Skype a popularisé la téléphonie par Internet auprès d'un très large public. Depuis, de nombreux concurrents sont apparus: Wengo, Voipbuster, Jajah,... Indéniablement, ces nouveaux services de téléphonie par Internet ont apporté des tarifs d'appels moins chers, tout particulièrement pour les appels internationaux. Cependant, si la concurrence entre les opérateurs bénéficie aux consommateurs (baisse des prix, augmentation des fonctionnalités, etc), il n'est pas toujours facile de suivre l'évolution des prix entre les opérateurs populaires, d'autant que ces évolutions sont parfois fréquentes.

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